インストール／アップグレードに関するフォーラム

> 何か手があるでしょうか？

シックスコアのバックアップデータ取得には個別に費用が発生しますが、下記ページで詳細説明をご覧頂けます。

[バックアップ - シックスコア（sixcore）]
https://www.sixcore.ne.jp/shared/service/service_backup.php

>アップデート時は、テーマを「clean」に変更する必要があるのでしょうか？

いいえ、テーマを「clean」に変更する必要はございません。

> 何か回避策があるのでしょうか？

独自開発のプラグイン、非標準プラグイン (https://moodle.org/plugins/)、プログラムの修正等、何が影響しているか確認する必要がございますため、まず、サーバのログをご確認ください。その上でテーマ表示不良を解決するための対策をお考えください。