ERROR: Usuario no válido

ERROR: Usuario no válido

de Juan Romero -
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Buenas tardes de nuevo a la comunidad, sigo con problemas con este Moodle, la version que tengo instalada es la 3.4 con el tema Adaptable instalado y configurado.

Actualmente el problema que trato de resolver es que cuando me voy a "Administrador del sitio>Usuarios>Cuentas>Agregar usuario"  y le doy click, me aparece una página de error con el mensaje de "Usuario no válido" y no se por qué pasa eso.

Alguien sabe por que pasa, o si le ha pasado alguna vez, com podria resolverlo?

Como agregado, también quiero aclarar que si se pueden agregar usuarios haciendo uso de archivos CSV sin problema alguno, el problema solo se da cuando le doy click a esa opcion de agregar usuario.

De antemano muchas gracias por la ayuda brindada.

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