Hola a todos,
Escribo en este foro por primera vez deseando que me podáis ayudar.
Trabajo con Moodle 3.3.2 y gestionamos varios cursos. Al realizar copias de seguridad de los mismos no he tenido nunca ningún problema con ninguna versión y ahora con dos cursos en concreto al realizar la copia se queda el porcentaje un rato en el 95% y al rato me da este error:
Debug info: MySQL server has gone away
SELECT COUNT(*)
FROM mdlw5_backup_ids_temp b
JOIN mdlw5_user u ON u.id = b.itemid
WHERE b.backupid = ?
AND b.itemname = 'userfinal'
AND u.mnethostid != ?
[array (
0 => '314c766f5a9dc887eb19ba15f908c444',
1 => '1',
)]
Error code: dmlreadexception
Realizando diferentes pruebas, he comprobado que si desmarco en las opciones de copia de seguridad "incluir usuarios matriculados" entonces sí que la realiza bien.
De antemano gracias si alguien puede darme un poco de luz en este asunto.
Un saludo