Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Marcel Matschke -
Anzahl Antworten: 8

Hallo allerseits.

Ich habe ein "kleines" Problem bei dem ich momentan nicht weiter komme. 
Ich habe ein Moodle auf Windows mit PHP7.

Aus mir noch unerfindlichen Gründen, habe ich Probleme beim Dateiupload.

In PHP habe ich folgende Einstellungen getroffen die ebenfalls so laut Doku empfohlen werden:
max_execution_time = 600
max_input_time = 600
post_max_size = 1200M
upload_max_filesize = 1200M

In den Forums und Webseiten einstellungen, ist ebenfalls alles wie es sein soll. Sprich die Daten wurden dort so übernommen.

Jedoch habe ich schon bei einer Ca. 80MB großen .zip Den Fehler "Fehler beim Verbinden zum Server".

Jemand eine Idee woran es liegen könnte ?

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Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Andreas Grabs -
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Hallo Marcel,

ich habe einige Fragen dazu:

  • Womit betreibst du deinen Server, mit Apache oder IIS?
  • Welche Moodle-Version nutzt du?
  • Wie lädst du die Datei hoch?
  • Wann etwa kommt der Fehler, z.B. sofort oder nach einer längeren Ladezeit?
  • Hast du Zugriff auf die Logs deines Webservers
Viele Grüße
Andreas
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Als Antwort auf Andreas Grabs

Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Marcel Matschke -

Hi Andreas.
Danke für die Antwort bzw die Fragen.
Ich betreibe ihn mit IIS.  Der Apache der läuft, ist nur für die Suchengine.
Es läuft ein Moodle 3.3.
Ich habe versucht die Daten per Drag and Drop, per Filemanager etc hochzuladen. Sprich jede naturelle Möglichkeit Dateien "automatisch"per Uploadfunktion einzubinden. (Da die Daten Zeitrelevant sind, musste ich den Umweg über ein Repository gehen).

Der Fehler tritt immer nach dem laden auf. Man fügt eine Datei ein, man sieht wie der Uploadbalken sich füllt. es sind quasi 100% erreicht und die Fehlermeldung taucht auf.

Ja ich hätte vollen Zugriff per Remote auf den Server.


Schon mal vielen Dank und Grüße
Marcel

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Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Andreas Grabs -
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Hallo Marcel,

hast du geprüft, ob die von dir genannten PHP-Einstellungen auch tatsächlich aktiv sind? Gehe dazu am besten direkt unter Moodle auf "<deine-moodle-url>/admin/phpinfo.php" und prüfe, ob die Werte dort in der Spalte "Local Value" so stehen.

Dauert dein Upload evtl. länger als die festgelegten 10 Minuten? Unter Windows wird, wenn ich nicht irre, auch die Wartezeit als Scriptlaufzeit gezählt. Wenn der Upload also 10 Minuten dauert wird dein Script automatisch gestoppt.

Viele Grüße
Andreas


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Als Antwort auf Andreas Grabs

Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Marcel Matschke -

Danke für deine Antwort Andreas.

Ja die Einstellungen wurden alle übernommen.

Ich dachte auch das es an der Scriptlaufzeit liegen könnte. Aber dem scheint nicht so zu sein.

Ich habe mehrere Uploads versucht (Gleiche Datei verschiedene Standorte) Ich habe mit 2 Dateien getestet. 80MB sowie 120MB

Von der Arbeit: ca. 50MBit Upload
Von Zuhause:  20MBit Upload
Lokal vom Server: ca. 500MBit Upload

Sprich Uploadzeiten von nur ein paar Sekunden. Alle mit dem selben Fehler. 
Nehme ich eine kleinere Datei funktioniert alles problemlos.
Deswegen gehe ich davon aus, das der Haken die Dateigröße selbst ist.

Viele Grüße

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Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Andreas Grabs -
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Hallo Marcel,

du hast vorhin geschrieben, dass du eine Suche eingerichtet hast. Ist diese für Moodle? Möglicherweise gibt es hier ein Größenproblem.

Nehmen wir an, du sendest die Datei zum Indizieren an deine Suchengine. Da könnte es von dort einen Fehler geben, so dass die Engine nicht antwortet und das Script einen Timeout bekommt.

Oder das Memory-Limit ist zu niedrig eingestellt. Allerdings sollte dann eine ordentliche Fehlermeldung (Debugging on) oder eine weiße Seite (Debugging off) kommen und nicht der Verbindungsfehler.

Ist die Fehlermeldung "Fehler beim Verbinden zum Server" eine Meldung des Browsers oder kommt diese vom Webserver selbst. Das würde dann nämlich auf die Suchengine deuten.

Viele Grüße
Andreas

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Als Antwort auf Andreas Grabs

Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Marcel Matschke -

Hallo Andreas.

Es handelt sich dabei um eine Moodle Fehlermeldung. (Siehe screenshot) Ich hatte aus unerfindlichen gründen mal die Browserconsole auf und habe folgendes gefunden. 

"Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)"

bei nochmaligem Probieren habe ich folgenden Fehler bekommen

"

dndupload.js:52 POST *URL*/repository/repository_ajax.php?action=upload 404 (Not Found)

upload_file @ dndupload.js:52

do_upload @ dndupload.js:44

process_renames @ dndupload.js:35

start_upload @ dndupload.js:25

drop @ dndupload.js:21

_notify @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13680

notify @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13709

_notify @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13372

_procSubs @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13498

fireSimple @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13465

_fire @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13447

fire @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:13416

cewrapper.fn @ yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:20467

"

mit denen ich so gar nichts anfangen kann.


EDIT: *Memorylimit habe ich zu testzwecke heraufgesetzt, mit gleichem ergebnis (256MB)*


Zur Suchengine: Ich indiziere alle 10min mit admin/cron.php.  Sollte also vom eigentlichen Upload losgelöst sein.

Anhang Bildschirmfoto 2018-05-24 um 15.54.30.png
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Als Antwort auf Marcel Matschke

Re: Max. Dateigröße "Fehler beim Verbinden zum Server"

von Andreas Grabs -
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Hallo Marcel,

also hier muss ich jetzt auch erstmal passen traurig.

Vielleicht kannst du ja nochmal ausschließen, dass irgendwelche zusätzlichen Erweiterungen im Spiel sind, also auch die Suche mal rausnehmen. Dann könntest du das Ganze auch nochmal mit aktiviertem Debugging durchführen.

Ich würde vielleicht auch nochmal versuchen, im Browser Javascript zu deaktivieren. In den meisten Fällen lässt sich Moodle auch ohne Javascript bedienen. Der Filemanager ist zwar ohne Javascript etwas umständlich zu bedienen, aber du hättest hier bessere Möglichkeiten Debugmeldungen des Systems zu beobachten.

Das war's dann auch schon mit meinen Ideen.

Viele Grüße
Andreas

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