Avant de poster une demande d'aide :
- Vérifiez dans la documentation de Moodle avec une recherche et examinez les Questions Fréquemment Posées.
- Essayez une recherche avancée dans les forums Moodle en français et/ou en anglais pour voir si vous pouvez trouver une autre discussion se rapportant à votre sujet.
Afin d'optimiser l'assistance, voici quelques recommandations :
- Précisez votre contexte technique de façon claire. Inspirez-vous de ce Formulaire de description d'une demande d'aide. N'oubliez pas qu'une capture d'écran peut être plus efficace qu'une longue description ! Intitulez votre message en résumant brièvement votre problème. Pour une demande concernant une activité H5P, précisez impérativement c'est h5pactivity ou hvp qui est utilisé.
- Évitez de mettre plusieurs questions sans rapport entre elles dans une même discussion : entamez plutôt une discussion par question.
- Ne postez pas votre question dans plusieurs forums : cela n'apporte aucun bénéfice et consomme une énergie superflue.
- Votez « Utile » lorsqu'une contribution vous a mené à résoudre votre problème, que vous soyez à l'origine de la demande ou non. Cela orientera vos « compagnons de galère » !
- Faites un retour sur les solutions ou pistes suivies qui vous ont amenées à résoudre votre problème ou même à avancer, car si vous êtes sorti d'affaire, d'autres y plongent.
Restez courtois et constructif ! Soyez respectueux de toutes celles et ceux qui investissent bénévolement leur temps dans ces contributions.
Indiquez vos véritables prénom et nom dans votre profil : cette communauté est composée essentiellement (!) d'êtres humains, qui préfèrent s'adresser et répondre à d'autres êtres humains.
Ne vous attendez pas à une réponse si vous n'avez pas suivi les recommandations ci-dessus.
Vos contributions doivent rester sans intention commerciale même si des échanges peuvent librement mentionner des produits ou services utiles à la résolution des demandes d'assistance. N'invitez pas à une démarche commerciale !
Conformément aux règles en vigueur sur ce site, les messages qui ne respectent pas ces règles seront modérés ou supprimés sans avertissement.