Bonjour,
Bienvenue dans la communauté Moodle, et aucune question n'est ridicule.
Pouvez-vous être plus précis dans votre demande ?
Un formulaire type a été créé pour donner un maximum d'informations lors de demande, il se trouve ici :
https://moodle.org/mod/page/view.php?id=8249
Le lien est sur la page de la section "Moodle en français"
Sinon, concernant votre problème, la première idée qui me vient est que vous souhaitez donner accès à des "visiteurs" , donc des utilisateurs non authentifiés.
Cette méthode d'inscription n'est valable que pour les personnes disposant d'un compte sur la plateforme.
Sinon, il faut activer la méthode "Accès anonyme", qui peut être également protégée par un mot de passe
Bruno