Les pido ayuda con el siguiente problema:
cada vez que quiero realizar una copia de seguridad en la versión 2.0 me da el siguiente error:
Me fijé si está la carpeta backup y el archivo backup. php en el servidor y se encuentra.
Desde ya, muchas gracias a todos
Nahuel
Hola Nahel,
El error 500 suele deberse a un error en la escritura de la base de datos.
Hace unos días contesté a un compañero acerca de un caso similar: https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=356682
Espero te sirva.
Le decía lo siguiente:
Quizá podrías verificar y/o aumentar, en su caso, el 'max-execution-time' de la configuración de PHP.
Si el curso que intentas respaldar es muy grande y tiene muchos usuarios con datos de calificaciones y demás, es posible que el tiempo especificado sea insuficiente para la ejecución del script.
El valor por defecto suele ser 30 (está especificado en segundos). Podrías probar con 300, por ejemplo, o más, si es necesario.
Cuéntanos cómo lo resuelves finalmente.
Gracias, y un saludo.
JP
Gracias Juan Pablo!
Estuve buscando en el archivo php config y no encuentro el "max-execution-time". Lo que me pareció raro es que no encuentro el archivo php.ini en donde supongo que se puede encontrar el "max-execution-time". ¿Sabés a que se debe esto?
Gracias!
Ya lo encontré! Gracias!
Juan Pablo, pude encontrar el archivo, le modifiqué el max-execution-time. Estaba en 300. Primero lo modifiqué a 700 y después 10000 y me sigue tirando el mismo error
¿Tenés alguna idea que otra cosa puede ser?
Gracias!
Hola Nahel,
Tal como te comenta Fernando, hay veces en que el error 500 se debe a otras causas más complejas que solo el tiempo de ejecución del script.
Suerte, y ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos
JP
Error 500 es un error de sistema y puede ser complicado encontrar el origen.
El primer paso es revisar el error_log de Apache. Ahí suele indicar el problema.
Este error durante un proceso de backup suele ser un problema de configuración de PHP, de memoria o incluso falta de espacio en disco.
Así que primero busca ese log y el error. En Debian/Ubuntu suele estar en /var/log/apache2
La localización de php.ini te la indicara Servidor > PHPinfo. Buscalo y modifica el valor que indicas. Cambia el valor de memoria memory_limit a un 25% del total de RAM.
Hola buenas tardes a todos:
Alguien podría apoyarme con el siguiente error.
Realizo la copia de seguridad y concluye satisfactoriamente, sin embargo cuando intendo descargar o restaurar me dice que no se encuentra.
La versión es 3.3, con el tema Adaptable.
Les anexo imagen, alguna idea?
Saludos
Boris 
Hola, Alberto Boris.
Estoy viendo en el nombre de la copia de seguridad que incluye la palabra "-antigüedad_" y tal vez sea ese el problema.
Dependiendo del sistema operativo del servidor, versiones, tipos de codificación e idiomas que utilizan, a veces ocurren problemas por usar letras acentuadas, eñes, diéresis, etc.
Te sugiero que pruebes a cambiar el "nombre corto" de ese curso antes de realizar la copia de seguridad para evitar esa letra "ü" en el nombre, a ver si por casualidad ese es el problema.
Ya nos cuentas qué tal ...
Hola José Luis:
Muchas gracias, por la respuesta, efectivamente, por tener simbología extraña y nombre muy largo, no reconoce la copia,.
Saludos y muchas gracias
Boris
Copia seguridad falla.png