Ol@,
Não desanima ainda, que o reparo da base de dados e reconstrução dos índices pode acabar recuperando esses registros. Insiste com o suporte técnico da hospedagem por isso.
Detalhe, você tem um backup da base de dados entre os dias da tentativa do aluno e quando reportaram o problema? Restaura eles em novas base de dados e procura por lá também, quem sabe?
Abraços,
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Gleidson Medeiros
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