Olá Bruno,
Veja a configuração de saída de mensagens do seu moodle.
.../admin/settings.php?section=messagesettingemail
Veja o disparo de saída do SMTP.
Olá!
Estou com o mesmo problema.
Já fiz testes com esta opção marcada e desmarcada. Existe algum outra solução?
Obrigada,
Daniela
Consegui resolver: no meu caso era configuração errada em:
- Página inicial
- / ► Administração do site
- / ► Plugins
- / ► Saídas de mensagens
A configuração da conta de e-mail a ser utilizada pelo smtp estava incorreta a senha.
Outro item que tive que configurar é 
Obrigada,
Daniela