Buongiorno a tutti,
ho alcuni elementi aggiuntivi sul problema che segnalavo.
Il problema capita solo (almeno fino ad ora) con chi utilizza CHROME. Con gli altri browser non capita (almeno 15 utenti hanno risolto cambiando il browser).
Sembrerebbe, ma non ho la certezza, che anche aggiornando il browser CHROME all'ultima versione il problema scompaia.
Matteo (che ringrazio pubblicamente) indicava come possibile errore un " errore Javascript come se qualcosa nel tuo tema interagisse con l'erogazione (magari uno slideshow a tempo)...."
Abbiamo contattato l'assistenza di Ispring per capire se è il loro applicativo (che a generato i nostri video scorm), abbia problemi noti con qualche versione di CHROME recente.