Piazzale Italia

Video SCORM: a volte il video riparte da capo da solo e le slide vanno avanti....

 
GruppoRES
Video SCORM: a volte il video riparte da capo da solo e le slide vanno avanti....
 

Buongiorno a tutti,

cmmi sta capitando un problema curioso e davvero enormemente fastidioso, capita infatti che in maniera del tutto random e in punti diversi, qualche video (SCORM creato con ispring) a volte riparta di botto sa solo da capo (magari dopo 3 minuti o dopo 20 minuti....davvero casuale) mentre le slide a video scorrono come se nulla fosse successo.... 

Tra l'altro diventa impossibile interagire con la piattaforma, impossibile cliccare i pulsanti del palyer video (mentre è possibile interagire con il menù di moodle).

alla fine è necessario ricaricare la pagina e quindi rivedere il video.... incrociando le dita che non ricapiti... 

Non capita mai in un momento specifico e punto del video specifico...... 


Sono allibito da questo problema, perchè davvero non saprei come provare a risolverlo!!!!

Avete suggerimenti?



 
Media dei voti:  -
Immagine Matteo Scaramuccia
Re: Video SCORM: a volte il video riparte da capo da solo e le slide vanno avanti....
Gruppo Core developersGruppo Particularly helpful MoodlersGruppo Plugin developers

Ciao Luca,
non uso iSpring quindi provo a darti delle linee guida per analizzare meglio il problema.

Il fatto che non si possa più interagire con il browser sembra essere un errore Javascript: prova a tenere i tool di debugging del browser aperti e controlla la console Javascript se traccia qualche problema.

HTH,
Matteo

GruppoRES
Re: Video SCORM: a volte il video riparte da capo da solo e le slide vanno avanti....
 

Buongiorno a tutti,

ho alcuni elementi aggiuntivi sul problema che segnalavo.

Il problema capita solo (almeno fino ad ora) con chi utilizza CHROME. Con gli altri browser non capita (almeno 15 utenti hanno risolto cambiando il browser).

Sembrerebbe, ma non ho la certezza, che anche aggiornando il browser CHROME all'ultima versione il problema scompaia.


Matteo (che ringrazio pubblicamente) indicava come possibile errore un " errore Javascript come se qualcosa nel tuo tema interagisse con l'erogazione (magari uno slideshow a tempo)...."


Abbiamo contattato l'assistenza di Ispring per capire se è il loro applicativo (che a generato i nostri video scorm), abbia problemi noti con qualche versione di CHROME recente.