Cosas de Administradores

Módulo tracker

 
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Módulo tracker
 

Hola a todos.

Uso la v. 3.3

Quería preguntar si no hay forma de que el módulo tracker de atención al usuario envíe una notificación al admin (o a quien sea) a su email para que se entere cuando un usuario pone una incidencia; y al revés, si cuando se le responde a ese usuario si le puede llegar una notificación a  su email.


Un saludo.

 
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Re: Módulo tracker
Grupo Desarrolladores de pluginsGrupo Moodlers de gran ayudaGrupo Testers

Puedes indicar cual es el módulo Tracker?

Hay varios que gestionan incidencias.

 
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Re: Módulo tracker
 

Este es el módulo que instalé: https://moodle.org/plugins/mod_tracker

El tipo de soporte en este módulo que elegí en sus ajustes es el de "Servicio de soporte al usuario".

Si este módulo no envía emails de aviso, ¿sabéis otro que sí lo haga y que valga como "Centro de atención de incidencias al usuario"?


Un saludo.


 
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