Problema de acceso de usuarios despues de restauracion de moodle

Problema de acceso de usuarios despues de restauracion de moodle

de Patricia Sandoval -
Número de respuestas: 3

Hola, les explico despues de una restauración que realizó el hosting de moodle, los usuarios no pueden acceder y si lo hacen se muestra que ha ingresado con otro el nombre de otro usuario, al salir de su sesión se muestra que todavia esta ingresado, el paquete de idioma español se ha dañado por lo que no se puede entrar ni ver las categorias, solo se muestran en idioma ingles.

Me podrian indicar en donde estaría el problema para tratar de solucionarlo, porque los del hosting se lavaron las manos diciendo que no es problema de ellos.

La version de moodle en ejecución es la 2.5

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En respuesta a Patricia Sandoval

Re: Problema de acceso de usuarios despues de restauracion de moodle

de Fernando Acedo -

Por lo que indicas la base de datos está corrupta. Hay que realizar de nuevo la copia y restauración.

También hay problemas con la integridad de las sesiones. Al mover un sitio hay que eliminar el contenido de las carpetas cache y sessions (desde FTP o SSH)

 


En respuesta a Fernando Acedo

Re: Problema de acceso de usuarios despues de restauracion de moodle

de Patricia Sandoval -

Solicitare de nuevo la copia de seguiridad al hosting de la base de datos y con lo que comentas de las sesiones, como elimino el contenido de esas carpetas, me podrías orientar con eso por favor

En respuesta a Patricia Sandoval

Re: Problema de acceso de usuarios despues de restauracion de moodle

de Fernando Acedo -

Dentro de moodledata tienes los directorios cache, localcache y sessions. Elimina el contenido. Moodle los creará de nuevo al iniciarse.