o servidor está atualizado.
a versão é 3.1
o banco de dados está hospedado no bemvindo.net, que é um excelente provedor.
Pelo que pesquisei talvez o problema esteja no formato das tabelas que estão em antilope e não barracuda.
solicitei ao suporte ajuda de como faço para converter meu banco de dados.
Teria como eu baixar o banco e converter de alguma forma?