Проблема решена, ответ получила на англоязычном форуме: https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=350893#p1416080
Общий форум
Ошибка в Hot Potatoes
На этом форуме установлен лимит сообщений, которые Вы можете создать за заданный период времени - в настоящий момент количество сообщений - 2 за 1 день