Activer la récupération du mot de passe oublié

Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par Nicolas Martignoni,
Nombre de réponses : 8
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Bonjour,

Le lien en question est activé par défaut sur Moodle. Vous avez donc dû faire une modification qui l'a supprimé.

Pour vous aider, il faut nous en dire plus sur toute votre installation (voir le modèle pour la description d'un problème), et en particulier ce qui a été modifié dans la configuration entre le moment où cela fonctionnait et le moment où ça a commencé à ne plus fonctionner.

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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par michel micha,

Nous utilisons

Moodle 2.6

Php: 5.3.3

Apache: Apache/2.2.15 (CentOS)

Quant à ce qui a été modifié entre le moment ou cela fonctionnait (s'il fonctionnait vraiment! ) et aujourd'hui , je n'ai aucune informations. 
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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par Christian Bocquet,
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Bonjour,

En visitant votre site, je constate que si je clique sur le lien 'connexion' situé en haut à droite, j'arrive sur la page web où je trouve un lien vers "Vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe ?" qui envoie vers la bonne adresse http://votresite/login/forgot_password.php

Par contre si je clique sur le lien 'connexion' qui figure à gauche sur le bandeau noir, j'arrive sur la même page web où je trouve à nouveau un lien vers "Vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe ?" mais qui cette fois n'envoie pas vers la bonne adresse http://votresite/login/forgot_password.php, mais vers l'adresse http://votresite/login/index.php/forgot_password.php
Il y a index.php en trop et l'utilisateur est bloqué.

Est-ce bien cela le problème de fonctionnement que vous souhaitez résoudre ?
Mais je ne vois pas la solution à ce problème. Une supposition, cela ne viendrait-il pas du thème utilisé ?

Christian B
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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par michel micha,

Certes qu'en cliquant sur le lien 'connexion' situé en haut à droite, on sera envoyé vers la bonne adresse http://notresite/login/forgot_password.php. Mais en remplissant le formulaire présenté (permettant de récupérer le mot de passe), on ne reçoit rien dans la boite email! 

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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par Christian Bocquet,
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Il faudrait donc regarder du côté de l'envoi des emails.

Les notifications de messages (forums, messagerie interne, ...) sont-elles bien reçues ?

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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par michel micha,

Oui, Les notifications de messages (forums, messagerie interne, ...) sont bien reçues. Le seul problème est avec la réception de message de récupération du mot de passe qui ne s'envoie pas à la boite email.

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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par Patrick Lemaire,
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Bonjour Michel,

Il est également possible que les messages partent bien... mais qu'ils arrivent dans les SPAM triste Certains algorithmes y trouvent des éléments qu'ils jugent douteux et les classent improprement. Hypothèse à vérifier...

A bientôt,
Patrick

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Re: Activer la récupération du mot de passe oublié

par michel micha,

Bonjour Patrick

J'ai déjà vérifié dans les SPAM, j'ai rien trouvé triste

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