Buen día Carlos, gracias por el comentario. Lo que ocurre es que en la organización para la cual trabajo, la mensajería interna de la plataforma esta establecida como el único medio válido de comunicación entre los usuarios estudiantes y docentes, además porque la respuesta a los mensajes que son enviados por los estudiantes a los docentes deben tener una respuesta que no supere las 24 horas, con el fin de que la comunicación sea mas fluida y los estudiantes tengan una respuesta oportuna a sus inquietudes. Ese es el motivo por el cual necesitamos hacer la auditoría de esos mensajes. Para comunicación privada se maneja un correo corporativo y a cada usuario de la organización se le crea una cuenta en particular a la cual solo él tiene acceso.
Feliz Día