Dobrý den,
v poslední době mám problém, že někteří uživatelé se nemohou dostat do kurzu, do kterého jsem je zapsala. Napíše jim to hlášku:
Jste přihlášeni jako ...(jejich jméno)... Musíte se nejdříve odhlásit a teprve poté se můžete přihlásit jako jiný uživatel.
Odhlásí se, počkají třeba do druhého dne, a když se tam pak podívají, mají zase stejnou chybu.
Nevíte někdo, co s tím?
Děkuji Hrabalová
nemohou dostat do kurzu
Napadá mě - jak se tam pokoušejí dostat? Pokud totiž mají nahodou v záložkách nebo někde odkaz na přihlašovací stránku namísto odkazu na kurzu, chovalo by se to takto. Např. zkuste https://moodle.org/login/
Odhlásí se, počkají třeba do druhého dne
No a co když se teda odhlásí a hned se zase přihlásí a zkouší jít do kurzu znovu?
Klikají na odkaz na konkrétní kurz.
Když se pokoušejí přihlásit znovu hned, taky to nefunguje. Našli jsme, že by to mohlo být prodlevou, za jak dlouho se odhlašuje uživatel automaticky, když se neodhlásí sám. Máme hodinu, takže jsme říkali zkuste to za více než hodinu.
Někteří se dostanou bez problémů, u jiných je tento problém. A zatím nemůžeme přijít na to, co je spojuje ani to, jak jim umožnit se do kurzu dostat.
Zdá se, že to souvisí s cookies. Vymazání všech cookies sice nepomohlo, ale uživatelé se do kurzu dostali v chrome, kterým se tam předtím nikdy nepřihlašovali.
Je tam několik věcí, které mohou být špatně nastaveny na straně serveru. Relevantní sekce v administraci:
Je to jediný Moodle, který na té doméně běží? Jedete na HTTPS nebo HTTP? Co používáte jako úložiště pro PHP session (soubor, databáze, memcache)?
Máme tam jediný Moodle a nastavení je v přiloženém souboru.
děkuji Hrabalová
Hmm. Na první pohled nic relevantního nevidím. Maximálně tak zkontrolovat, jestli má PHP dost místa na disku v adresáři, kam ukládá sessions. Jinak se vám na to bude muset někdo podívat zblízka - zkuste poptat některého z českých Moodle partnerů.
Určitě se jedná o cookies. Ve Firefoxu funguje odmazání Moodlesession a MoodleID. Ovšem v MSIE odmazání všech cookies nefunguje.
