さくらインターネットでMoodle2.6.5+ に不具合発生

さくらインターネットでMoodle2.6.5+ に不具合発生

- eiichi okamoto の投稿
返信数: 4

さくらインターネット スタンダードサービスでMoodle2.6.5+ が正常に動いていましたが、

サイト管理のユーザー、コース、アピアランスなどのメニューが開かなくなりました。

また、コースの編集モードでも活動、リソースの追加ができなくなりました。

いつから不具合が発生したかはっきりと分かりません。

プログラムなど変更はしていません。原因不明です。

なお、PHPはバージョン5.4  MySQL 5.5 です。

同じような現象を経験された方はいらっしゃいますか? 

よろしくお願いします。

eiichi okamoto への返信

Re: さくらインターネットでMoodle2.6.5+ に不具合発生

- Mitsuhiro Yoshida の投稿
画像 Developers 画像 Particularly helpful Moodlers 画像 Translators
よろしければ、下記をお試しください。

・ブラウザのキャッシュをクリアする
念のため、現在お使いのブラウザのキャッシュをクリアして、同じ現象が生じるかどうかご確認ください。

・別のブラウザで確認してみる
Moodleの管理メニューを開くことができないブラウザとは別のブラウザを使って、同じ現象が生じるかどうかご確認ください。

・Moodleのキャッシュをクリアする
Moodleの設定ファイル (config.php) に記述されていますデータディレクトリ ($CFG->dataroot) の「cache」「localcache」ディレクトリ内のファイルを削除して、同じ現象が生じるかどうかご確認ください。

・新たにインストールした非標準プラグインをアンインストールする
もし、Moodleの非標準プラグイン (https://moodle.org/plugins/) をインストールされている場合、可能でしたら、アンインストールして、同じ現象が生じるかどうかご確認ください。

・エラーメッセージを確認する
Moodleの設定ファイル (config.php) 内に下記記述を追加して、どのようなエラーメッセージが表示されるかご確認ください。

@error_reporting(E_ALL | E_STRICT);
@ini_set('display_errors', '1');
$CFG->debug = (E_ALL | E_STRICT);
$CFG->debugdisplay = 1;

Mitsuhiro Yoshida への返信

Re: さくらインターネットでMoodle2.6.5+ に不具合発生

- eiichi okamoto の投稿

ありがとうございます。

試してみましたが、結果は同じです。

編集モードで「編集」、「活動」の追加ができません。SCORMのログも落ちません。

画面は添付のようになります。

エラーも表示されませんでした。

よろしくお願いします。

添付 moodle26キャプチャ.JPG
eiichi okamoto への返信

Re: さくらインターネットでMoodle2.6.5+ に不具合発生

- udagawa mitsuru の投稿

うだがわです。

以前あったWAF関連の不具合に似ているように感じましたが、そちらの設定は問題ありませんでしょうか。

評点平均: お役立ち度: ★★★★★★★ (1)
udagawa mitsuru への返信

Re: さくらインターネットでMoodle2.6.5+ に不具合発生

- eiichi okamoto の投稿

うだがわ さま

ありがとうございました。

WAFの設定を「利用しない」にすると、正常に動くようになりました。

助かりました。

さくらインターネットがセキュリティを強化したときに自動的に設定されたのかも知れません。