Bonjour,
2 petites pistes pour résoudre le problème :
1) Vérifier dans la configuration du plugin que l'adresse du serveur est bien
http://xxx.xxx.xxx.xxx/bigbluebutton/
et que bigbluebutton est bien installé dans un répertoire bigbluebutton
2) Que le code BigBlueButtonShared Secret indiqué dans la configuration du plugin est bien celui qui est donné lors de l'installation de BBB sur le serveur.
Pour récupérer ce code il faut se connecter, sur le serveur, en administrateur (root) et sous linux taper la commande bbb-conf -secret
J'espère que cela a pu t'aider.
Bon courage
Christian