Moodle en français: problème d'installation

problème d'installation

par aurore selva, mardi 10 novembre 2015, 17:17

Bonjour,

je dois être très nulle car je ne parviens pas à installer moodle. j'ai testé toutes les solutions trouvées en ligne mais rien ne fonctionne. J'ai contacté mon hébergeur (online.net) qui me dit ne pas pouvoir m'aider.

Je bloque à l'étape 2 : confirmation des chemins d'accès. avec ce message d'erreur

Le dossier parent (/flex/storage/tacautact.com/site) n'est pas accessible en écriture. Le dossier de données (/flex/storage/tacautact.com/site/moodledata) ne peut pas être créé par l'installeur.

Comment mettre se dossier accessible en écriture ?

merci de m'aider je désespère !

Re: problème d'installation

par Erwan Gallenne, mardi 10 novembre 2015, 17:55

Bonjour,

Vous pouvez créer ce dossier (moodledata) en utilisant votre client FTP (certainement Filezilla) ou par un accès SSH si votre hébergeur vous y autorise (ce qui est plus rare).

Re: problème d'installation

par aurore selva, mardi 10 novembre 2015, 18:10

tout d'abord merci pour votre réponse, je me sens moins seule.

je l'ai crée via ftp mais ca ne change rien

Mes droits sont-ils corrects ? (cf annexe)

Re: problème d'installation

par Erwan Gallenne, mardi 10 novembre 2015, 18:39

Faites un essai avec "Permission du groupe : écrire" coché.

Normalement, vous devriez pouvoir supprimer toutes les permissions publiques.

Re: problème d'installation

par aurore selva, mardi 10 novembre 2015, 18:57

ca ne change rien.

si je le crée dans le www/ il me dit que c'est pas sur.

Si je le met à la racine il ne peux pas ecrire dedans alors que je suis en mode ecriture, lecture et execution

C'est à devenir fou!

Re: problème d'installation

par Erwan Gallenne, mardi 10 novembre 2015, 19:10

je vois qu'il y a un fichier htaccess dans moodledata, que contient-il ?

Re: problème d'installation

par aurore selva, mardi 10 novembre 2015, 20:03

contenu du fichier access :

order deny,allow

deny from all

Re: problème d'installation

par Daniel Méthot, mercredi 11 novembre 2015, 16:49

Bonjour,

Dommage que vous ayez déjà choisi votre hébergeur. Et je suppose votre nom de domaine par son intermédiaire.

Sans nous poser la question au préalable.

En effet pour des non spécialistes comme vous (et moi...) je préconise:

Des installations locales (sur votre ordinateur) en quatre clics à l'aide de Bitnami Moodle. En choisissant l'exécutable correspondant à votre système d'exploitation.
Et en ligne chez un hébergeur incluant "gratuitement" un cPanel contenant un auto-instaleur comme Softaculous. Dans ce dernier cas votre Moodle est opérationnel en quelques minutes et après quatre clics...

Reste bien entendu ensuite à faire quelques vérifications (administration/serveur/environnement/) concernant surtout le format et le classement dans la base de données. En utilisant phpmyadmin inclus dans le cPanel (Outil très important qui vous permet en outre de gérer vos fichiers, configurer votre messagerie associée...).

Reste alors à installer éventuellement les thèmes graphiques et plugins non standards que vous désirez. C'est très facile.

Daniel

PS: Je suis hébergé et préconise (encore...) o2switch (basé à Clermond-Ferrand)

Assistance technique

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