いつもお世話になっております。
フィードバックの分析のExcelへのエクスポートについて御相談させてください。
現在、私の会社のお客様にインターネット経由でmoodleを提供しています。
お客様が作成したフィードバックの分析画面からExcelへエクスポートを行おうとするとエラーになる事象が発生しています。
【状況】
・フィードバックは選択・短文回答合わせて90問（内短文回答は37問程度）
・参加者は1万弱
・回答済者は2,700程度
・IEで分析ページを表示させようとすると2分程度の時間がかかり、表示後スクロールも思うように動かない（反応が鈍い）。
ちなみにGoogleChromeだと表示・スクロールはスムーズ。
・Excelにエクスポートするボタンをクリックして５～７分すると「このページは表示できません」とエラーになる。
・私の会社の保守用端末から実行すると15分程度放置するとダウンロードメニューが表示され、ダウンロードできる。
・客先からはHTTPSで通常のインターネット回線でmoodleのサーバーにアクセスしている。
・ダウンロードしたファイルは1.3M程度。
・DBが原因かと思い、MySQLの各メモリ等の設定を少し変えてみたが変化はなかった。
・moodleのウインドウをアクティブにするとCPUの使用率が80％程度まで跳ね上がり、他のアプリケーションのウインドウを
アクティブにすると使用率は下がる。砂時計アイコンの回転も鈍い。
【環境】
CentOS6.5 64bit
moodle2.7.3
PHP5.5.18
MySQL5.5.40
以上
何か対策の案がございましたらよろしくおねがいいたします。
