Novos usuários não recebem e-mail de conformação

Novos usuários não recebem e-mail de conformação

por Vinícius Ribeiro Soares dos Santos -
Número de respostas: 2

Prezados, bom dia. 


Meu nome é Vinicius Ribeiro Soares dos Santos e sou administrador de uma plataforma Moodle na universidade em que estudo. Recentemente fizemos o upgrade da versão 11 para a 2.6.4, mas estou enfrentando problemas na sua administração, mais especificamente no que se refere ao cadastramento de usuários . Quem temtem se inscrito no novo ambiente não tem recebido o e-mail de confirmação. Isso seria algo simples de resolver, não fosse o fato de que alguns usuários receberam normalmente .

Alguém saberia me informar o que pode estar acontecendo e como resolver isso?


Desde já agradeço a ajuda .

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Em resposta à Vinícius Ribeiro Soares dos Santos

Re: Novos usuários não recebem e-mail de conformação

por Eduardo Kraus -
Imagem de Plugin developers

De uma olhada nos Logs do Moodle que la é provável que estaja gravado a causa do não envio.

PS: o envio esta como autenticado por SMTP? Se não, autentique.

Muito prazer, sou Eduardo Kraus
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Em resposta à Eduardo Kraus

Re: Novos usuários não recebem e-mail de conformação

por Vinícius Ribeiro Soares dos Santos -

Prezado, 

Na área dos logs, quando eu clico onde tem os logs, quando clico em um usuário, no log "login error", sou levado para a página de criação de cursos. Observei alguns alunos que dei suporte hoje, e não há nenhum registro antes da validação manual. É como se eu tivesse criado as contas naquele momento. 


E com relação ao envio SMTP, não há a opção de simplesmente autenticar, tenho que escolher um método, mas qual? 


Agradeço a ajuda. 

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