En estos momentos estoy retomando el proceso para actualizar a la versión 2.9 pero me sigue apareciendo el error. Alguien podria ayudarnos. la base de datos se restauró en ese servidor, el usuario existe y se creó un archivo para verificar la conexión a la base de datos y dice que si se conecta.
Adjunto la configuración de conexión de moodle.
