HELP HELP HELP!

HELP HELP HELP!

di Corrado Ziliotto -
Numero di risposte: 4

Ho sicuramente fatto un azzardo, non mi parte più la piattaforma.

Ho cercato di installare un Plug-in e non riesco ad entrare più come admin, mi da la schermata che ho caricato qui sotto.

Se clicco su continua mi dà la schermata bianca con questo indirizzo nell'URL http://www.myschoolmaserada.it/login/logout.php?sesskey=YaAb7aRz0F

Posso entrare in ftp, ma non so come fare per eliminare il problema.

Sono preoccupatissimo!

La scuola non può funzionare e domani ci sono lezioni.

Chiunque possa aiutarmi gliene sarei grato.


CORRADO

Allegato Schermata 01-2457030 alle 19.00.10.png
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In riposta a Corrado Ziliotto

Re: HELP HELP HELP!

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Corrado,
innanzitutto è meglio non installare mai nulla sotto scadenza e, se necessario farlo, sempre in un ambiente di collaudo uguale in tutto e per tutto a quello di produzione per quanto riguarda il codice e possibilmente simile per quanto riguarda i dati.

Detto questo, hai già provato ad eliminare il plug-in dal file system cancellando tutti i suoi files?
Se ti mostra sempre l'immagine che hai postato, prima della schermata bianca (WSOD), probabilmente l'errore si ottiene in fase di installazione del plug-in stesso quindi eliminando quei file dovresti rimediare.

Se ti riesce il "trucco", poi con calma puoi provare a capire meglio le ragioni della pagina "bianca" attivando il debug a livello DEVELOPER e quindi riprovando l'installazione: puoi fare questa conf come admin (https://docs.moodle.org/28/en/Debugging#Display_debug_messages, Administration > Site administration > Development > Debugging) oppure forzandola via config.php, https://docs.moodle.org/28/en/Debugging#In_config.php.

HTH,
Matteo

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In riposta a Matteo Scaramuccia

Re: HELP HELP HELP!

di Corrado Ziliotto -

Grazie Matteo, non sono molto in gamba e hai pienamente ragione, però c'è sempre qualcuno che ti "ordina" di fare ciò che non vorresti fare . . .

Nel post d'inizio ho dimenticato di dire la versione della release, 2.5.2

Ho letto la pagina di debugging a cui tu fai riferimento e ho provato ad usare l'URL menzionato; non ho avuto successo.

La pagina genera una pagina vuota; successivamente richiamando il sito, mi rimanda sempre alla pagina dell'immagine postata in precedenza.

Ti chiedo se hai un'altra strada per agire in FTP per "cancellare" il Plug-in incriminato senza cancellare gli altri?

Grazie sempre

CORRADO


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In riposta a Matteo Scaramuccia

Re: HELP HELP HELP!

di Corrado Ziliotto -

Aggiungo, fosse utile per capire, che i link a cui fa riferimento la schermata posta in precedenza e precisamente alla voce "richiede", sono i seguenti 

1-https://moodle.org/plugins/view.php?plugin=qbehaviour_adaptivehints

2-https://moodle.org/plugins/view.php?plugin=qbehaviour_adaptivehintsnopenalties

3-https://moodle.org/plugins/view.php?plugin=qbehaviour_interactivehints

4-https://moodle.org/plugins/view.php?plugin=qtype_poasquestion

5-https://moodle.org/plugins/view.php?plugin=block_formal_langs


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In riposta a Matteo Scaramuccia

Re: HELP HELP HELP!

di Corrado Ziliotto -

Non so se ho risolto, ho agito in FTP ed ho identificato la radice della cartella a cui fa riferimento del percorso menzionato nell'immagine postata, cambiando il nome della cartella aggiungendo il carattere "-" rendendola non più puntata dal sistema.

Per ora sono RIentrato nell'area di amministratore.

Perlomeno ho il sito in mano.

Sono sempre aperto a suggerimenti, non mi sento sicuro del risultato.

Vi ringrazio che ci aiutate e per il tempo "donato" a chi fa "casino", come me, con questo bellissimo software.


CORRADO

Allegato Schermata 01-2457031 alle 00.28.41.png
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