Moodle in Italiano: Login errato

Login errato

di Maurizio Scibilia - martedì, 21 ottobre 2014, 22:58

Salve,

con ambiente Moodle 2.7.2, dopo importazione di utenti via file csv:

1) E' normale che perché mandi l'email con username e password io debba eseguire manualmente cron?

2) Username e password, sebbene correttamente memorizzati nel sistema (li vedo lato site administration), non vengono riconosciuti dall sistema e per entrare alla fine devo ogni volta reimpostare la password come se l'avessi dimenticata. Non dovrebbe trattarsi di un problema di cookie perché ho anche provato a settarla al minimo e non è successo nulla.

Qualcuno ha idea di quale possa essere il problema?

Grazie in anticipo,

Maurizio

Re: Login errato

di Andrea Bicciolo - mercoledì, 22 ottobre 2014, 00:34

Ciao Maurizio,

si, se non hai configurato il cron di Moodle per girare automaticamente e con regolarità. Il cron che giri regolarmente completando correttamente l'elaborazione è una configurazione richiesta da Moodle: https://docs.moodle.org/27/en/Cron
circa le password, da dove le visualizzi esattamente ? Se la password è stata generata dalla funzione Caricamento utenti, hai verificato il funzionamento delle credenziali inviate ?

Re: Login errato

di Maurizio Scibilia - mercoledì, 22 ottobre 2014, 01:45

Ciao Andrea, e grazie mille,

1) quindi, se ho capito bene, Administration>Site administration>Server>Scheduled tasks, c'è un task che si chiama send new user passwords, lo setto a ogni minuto e dovrebbe essere ok;

2) io creo username (e altre cosette), non la password, ma anche quando riesco a reperire la password generata dal sistema (per ora eseguendo cron a mano), non cambia niente. La cosa non accade con tutti gli utenti, ma non riesco a capire cosa cambi tra l'uno e l'altro. Ah, considera che l'auth method è joomdle, ma anche quello ho provato a cambiarlo in manual e non sembra incidere.

Re: Login errato

di Maurizio Scibilia - mercoledì, 22 ottobre 2014, 22:30

Credo che il problema sia dovuto al fatto che, dopo aver effettuato l'upgrade a Moodle 2.7, trovo due database legati a Moodle. L'unico utente che trovo nel "vecchio" database è quello per cui l'autenticazione va a buon fine.

Re: Login errato

di Andrea Bicciolo - mercoledì, 22 ottobre 2014, 22:53

Maurizio,

lo scenario che ho capito dal tuo post iniziale è relativo al caricamento utenti via .csv con creazione password da Moodle e invio delle credenziali tramite email. Se questo è il caso allora modificare le impostazioni delle elaborazioni pianificate via GUI di Moodle variandone la frequenza non avrà nessun effetto se il cron script di Moodle non gira. Poiché il cron svolge numerose altre funzioni è fondamentale impostarlo in modo che giri automaticamente come indicato nella documentazione che ti ho suggerito.

Il buon funzionamento della generazione di password e invio delle credenziali a valle di caricamento utenti via .csv l'ho sperimentato per auth=manual ed il funzionamento è quello atteso.

Per quanto riguarda infine i database diversi, un aggiornamento di Moodle se operato nel modo corretto lavora su un solo database che viene aggiornato come parte della procedura stessa. Per vedere il database usato dal tuo Moodle puoi aprire il file config.php presente nella cartella radice della tua installazione.

Re: Login errato

di Maurizio Scibilia - venerdì, 24 ottobre 2014, 22:11

Grazie mille Andrea per la tua esplicativa risposta.

Non so dire se sia la vera causa o solo uno degli altri effetti del nefasto ma necessario upgrade a Moodle 2.7, ma mi sono ritrovato con un anomalo errore per Joomdle, specificamente sui web services, segnalato lato Joomla, nonostante XMLRPC fosse ok. Mi è stato suggerito di disinstallare Joomdle da Moodle e reinstallarlo e così ho cercato di fare, rimuovendo la directory joomdle sotto moodle/auth, ma sono stato costretto a reinserirla prontamente perché non mi faceva più entrare in Moodle. Adesso però tutti gli utenti Amministrator non li fa più entrare nemmeno richiedendo la password, il sistema invia loro un messaggio nel quale recita:

Sfortunatamente il tuo account su questo sito è disabilitato e non può essere

riabilitato.

Non potendo più entrare come Administrator, sto cercando qualche campo dei DB di Moodle che giustifichi una tale anomalia, fin qui con scarso successo.

Re: Login errato

di Maurizio Scibilia - venerdì, 24 ottobre 2014, 22:54

Piccola aggiunta:

ho modificato la tabella role_assignments, modificando l'auth in manual, come da te suggerito, e sono riuscito a rientrare come amministratore.

Il resto dei problemi rimane da risolvere, ma grazie mille comunque,

Maurizio

Piazzale Italia

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