Bonjour,
je suis débutant sur Moodle, et j'ai un problème qui vient d'apparaitre.
Mon site tournait bien jusque là, je déposais mes ressources ou activités comme je le souhaitais, mais depuis quelques heures, dans les sections de mon cours principal, l'ajout de ressources et d'activités me met le message suivant : pourriez vous m'aider?
Bonjour,
On aurait pu mais non, pas avec aussi peu d'élément. Il nous faut beaucoup plus de précisions, la version, le type d'hébergement, les dernières manipulations entre le moment au tout fonctionnait en l'apparition de l'erreur , les plugins tiers installés ...
Il faut aussi passer en mode débogage, administration -> développement -> débogage -> niveau Développeur, pour voir si des messages supplémentaires apparaissent (et nous les retransmettre évidemment).
Jérôme.
Alors oui désolé, je pensais juste que ca suffirait.
Je suis sur Moodle 2.6.2 avec herbergement chez OVH offre pro 250 Go, serveur web
Je n'ai rien fait de spécial sur le site recemment, si ce n'est mettre a jour une page de texte hier et ajouter un sondage.
En ce qui concerne les plugins tiers, rien d'installé recemment, et les seuls installés sont un format cours (non utilisé je suis sur l'hebdomadaire), et beaucoup de plugins pour les tests (genre glissé déposé sur image).
En ce qui concerne le débogage, ca ne change rien
Merci d'avance pour votre aide
Il nous faudrait aussi les versions utilisées, administration -> serveur -> environnement, et les principaux paramètres, administration -> serveur -> infophp (la section "core")
Voici la copie d'écran de serveur - environnement. Pour une mise a jour future en 2.7, y a un indicateur rouge : la version 5.5.31 est requise ; vous utilisez actuellement la version 5.1.73.1.1.0.1
Pour ce qui est d'info php section core je suis à 5.4.30
Merci de votre aide!
si cela peut vous aider, voici les lignes d'erreur dans les fichiers php concernés dans le message
Je tiens à préciser que ce probleme ne se pose qu'à l'intérieur des sections d'un cours. Je peux par exemple encore ajouter un sondage dans ma page d'accueil!
Il faut aussi savoir que quand on passe en mode développeur et qu'on trouve l'URL qui est appelé, ca marche au moins pour déposer des fichiers
Pour la section "core" il nous faut l'intégralité des paramètres ...
Si vous n'arrivez pas à voir directement, l'image est plus visible en la téléchargeant. Je ferai de meilleures copies en revenant de mon travail sinon. Merci beaucoup!
En fait si, il manque la partie la plus intéressante, la série des "M".
Avez-vous essayé de créer un cours et de voir si dans celui ci tout est ok ?
Des que je rentre je refais la démarche avec les "M". J ai essayé de créer un nouveau cours, il est possible de le créer mais dans la partie réglages, en dessous de description, les choix des autres options (formats,...) reste bloquer, avec la rosette de recherche qui tourne. Ensuite, à l intérieur du cours créé, impossible ajouter une ressource avec le scrolling.
Rien d'anormal dans tout cela, si ce n'est OVH, bien connu ici pour poser problème sur le bon fonctionnement d'une pf Moodle.
Il faudrait tenter une désinstallation du format de cours et de tous les éléments tiers rajoutés, en commençant d'abord par ceux non utilisés pour ne pas perdre de données, vider les caches et re-essayer.
Je vais tenter cela. Ce qui m'inquiete, c'est que j'ai essayé de creer un cours avec d'autres formats et ca fait pareil. SI cela ne marche pas, passer à Moodle 2.7 peut il resoudre le probleme?
Aux dernières nouvelles, OVH ne supportait pas l'installation d'une 2.7 sans repasser à la caisse.
En fonction du nombre de cours et/ou de ressources installées, je ferais
Bon la première solution de supprimer les plug-in de cours ne marche pas. Ca m'embete de tout réinstaller, car mes élèves se sont inscrits recemment et j'ai peur de vraiment tout perdre!
Je vais essayer d'approfondir un peu tout cela, car je trouve dommage de repartir presque de 0 pour ce problème là que j'arrive potentiellement, toutefois, à contourner. quelques messages sur le forum anglais semblent présents sur ce sujet
J'ai des bugs encore plus importants qui surviennent, c'est inquiétant. Y a t-il des tutoriels pour faire une bonne sauvegarde?
Est ec que je peux laisser mon site fonctionnel, puis tout refaire sur une autre base de données crée chez OVH (mon abo cours jusqu'en mai) et après, une fois que la nouvelle plateforme est prête, passer sur la nouvelle en important ma sauvegarde?
Oui, c'est bien ce que je préconisais plus haut.
Installation d'une nouvelle PF, test de bon fonctionnement (les erreurs doivent provenir d'une mauvaise combinaison des droits sur les répertoires / fichiers, au minimum 660) puis si tout fonctionne correctement, sauvegarde des cours de l'ancienne, restauration sur la nouvelle.
Avec une mise en maintenance lors des opérations, aucune perte n'est à prévoir (on fait de la duplication).
