Problema con rebote de correos

Problema con rebote de correos

de cristina fuentealba -
Número de respuestas: 1

Estimad@s:

Desde hace un tiempo se ha estado teniendo problema con el envio de los correos que realiza el cron, ya que al despachar una gran cantidad de correos en poco tiempo los servidores de hotmail, gmail, yahoo entre otros, ha enviado informacion de que se supera la cantidad de correos que ellos poseen como limite y no envia finalmente los correos. La version de moodle utilizada es la 1.9.19+ y les dejo algunos ejemplos que llegan como rebote.

       

Su mensaje:

QUI134-2 (1S2014): Recuerden Semana Novata

No se ha entregado a:

al*******@hotmail.com

Por este motivo:

550 5.7.0 (SNT0-MC3-F17) Unfortunately, messages from (***.***.*.**) on behalf of (yahoo.com) could not be delivered due to domain owner policy restrictions.

           

Su mensaje:

QUI134-2 (1S2014): Recuerden Semana Novata

No se ha entregado a:

tom*******@gmail.com

Por este motivo:

550-5.7.1 [***.***.*.**      12] Our system has detected that this message is

Cabe señalar que a fin de resguardar informacion sensible es que se ha ocultado agregando el asterisco (*)

Esperando puedan ayudarnos, se despide

Atte.

Cristina.

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En respuesta a cristina fuentealba

Re: Problema con rebote de correos

de Miguel Angel Velasquez Teran -
Imagen de Moodlers de gran ayuda

A travesé por una situación similar, que cuyo rebote de mail se debió a varios factores.

1.- La IP o dominio se encuentra en una lista negra, el siguiente enlace tiene algunas herrmientas que te puede ayudar:

http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

2.- Configurar registros SPF y autenticación DKIM, estos 2 puntos son muy importantes ya que por medio de ellos los diferentes servidores (Yahoo, GMail, Outlook) verifican que los correos son autenticos y no son correos spam.

Revisa las cabeceras originales de tus correos enviados, si tu SPF esta correctamente configurado debería salirte algo como lo siguiente:

 

Received-SPF: pass (google.com: domain of correo@tudominio.com designates XX.XXX.XX.XX as permitted sender) client-ip=XX.XXX.XX.XX;
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=pass (google.com: domain of correo@tudominio.com designates XX.XXX.XX.XX as permitted sender) smtp.mail=correo@tudominio.com

Si en "Received-SPF:" tienes algo diferente a pass tus correos pueden llegar a su destino a la badeja de entrada, al spam o peor aún son bloqueados por los RBL.

Tanto los registros SPF como la autenticación DKIM lo puede solicitar que lo configuren a los técnitos de tu hosting.

Actualmente en mi caso en horarios con mucha actividad llegamos a enviar hasta 9000 correos por hora, todos llegan a su destino y directo a la bandeja de entrada, gracias a los registros SPF y autenticación DKIM.

 

Saludos cordiales.

 

 

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