Hola!
Això és problema de l'hostatjament ('hosting') i hauríeu de demanar-ho a que us dóna el servei (o potser mirar primer si ho podeu manegar des de les eines que us donen).
Per entendre-ho... Són dues adreces diferents que rep el servidor. Normalment es configura perquè les dues vagin al mateix lloc (la vostra pàgina). En el vostre cas, cada adreça apunta a un lloc diferent. El lloc sense www apunta a una pàgina amb aquest missatge i una redirecció autòmàtica.
Per tant, a banda de demnar-ho, teniu dues possibles cerques:
-Mirar si teniu accés a la configuració dels direccionaments i fer que els dos vagin a la pàgina bona.
-Mirar si teniu accés a una pàgina (insisteixo que és una pàgina normal) amb el missatge que reporteu. Si la trobeu i la podeu editar, podeu esmenar-ho fàcilment: deixar la redirecció automàtica que té i treure tots els missatges.
Joan