Bonjour,
Je rencontre un problème très particulier depuis la mise à jour que j'ai effectué hier vers Moodle 2.6. J'ai retourné le problème dans tous les sens je ne vois pas d'où cela peut provenir, d'autant qu'il est très aléatoire.
Certains étudiants inscrits sur la plateforme ont accès à la page d'accueil pour se connecter, mais une fois loggué ils ont une erreur "Impossible de charger la page". J'utilise en navigation par défaut "Ma page" pour l'ensemble des utilisateurs avec une page d'accueil personnalisé. J'ai actuellement environ 500 comptes actifs sur la plateforme et pour le moment seul une dizaine se sont manifestés avec ce problème. Je n'ai pour le moment aucune solution à leur proposer.
Je n'ai trouvé aucune similitude entre les différentes comptes concernés par le problème. Dans le lot, j'ai d'ailleurs une personne qui a les droits administrateurs.
Je pensais au début à un problème de cache avec leur navigateur, mais en prenant la main sur leur compte en tant qu'admin (Se connecter sous ce nom), je rencontre le même problème.
Si je définis la navigation sur "Site", ils peuvent se connecter et naviguer sans aucun problème. Le problème réside bien dans l'accès à "Ma page" (My Moodle).
J'ai fait plusieurs tentatives pour tenter de régler le problème en vain :
- Vider le cache de la PF
- Test avec un thème différent
- Mise à jour avec la 2.6+ du jour
- Mise à jour du serveur PHP, MySQL ...
Le problème persiste. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci pour votre aide.
Bonne journée,
