Saludos

Re: Saludos

de Jesús Romero -
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Hay distintas estrategias en distintos foros.

Yahoo respuestas coloca la respuesta seleccionada por quien abre el post en el foro como mejor respuesta la primera de todas. Aunque bien es cierto que en un foro de discusión, esto rompería el orden de argumentos en la discusión. Y el post marcado como mejor respuesta, descolocado, puede perder muy fácilmente su sentido, a la vez de que el lector se verá confundido si en esa respuesta se contesta no solo al post inicial, sino a cualquier otro asunto de una contestación anterior.

Otros foros, como "foros del web" (dedicados a la informática) permiten marcar como "solucionado" la duda o el asunto que suscitó la apertura del post. Sin embargo, se puede observar su poco uso. Los usuarios abren sus post, y en cuanto ven su respuesta solucionada pasan de marcar el post como solucionado.

Una posibilidad de evitar esto sería limitar el número de posts abiertos y no solucionados con un número configurable que, el administrador del foro, viendo la dinámica de utilización del foro pudiese ajustar. ¿Los profesores están atentos al foro?¿O son los estudiantes los que se responden entre si?¿Hay poco control por parte de nadie en que las respuestas se dan?¿O como pasa en algunos posts, se abre un post y queda sin responder por nadie por los siglos de los siglos?¿Es esto frecuente? Todas estas consideraciones permitirán al administrador valorar si dejar a 0 el límite de posts abiertos sin marcar solucionados por cada estudiante (sin limitar) o si poner un límite a los posts abiertos y sin solucionar, de forma que, llegado a ese límite, tenga que verse forzado a marcar como solucionado mínimo un post para abrir otro.

Pero... ¿y si un estudiante abre X posts, y ninguno de ellos es respondido, o respondido y no solucionado? Y así queda el post, y pasa el tiempo, y el estudiante se olvida de ese asunto... y el número de posts abiertos y no solucionados se acumula... Debería de haber una segunda marca que contase como si estuviese solucionado para permitir abrir más posts, pero que en vez de "solucionado" tuviese otra marca. Pudiese ser, por ejemplo "No solucionado", o "Olvidado", o "Respuesta actualmente indiferente" o como fuese.

De esta forma todos los posts acaban teniendo una etiqueta de estado. Bien "solucionado", bien "Olvidado", bien "Inquietud sin valor actual"... y así el foro queda mucho más completo. La base de datos de conocimiento queda mucho más clara.

De esta manera, un estudiante puede navegar por los posts, e incluso hacer búsquedas en los posts marcados como solucionados, o como no solucionados, etc. según si su intención es responder, o acceder a posts con su misma inquietud antes de abrir uno nuevo.

Esta forma de marcar los posts y obligar a que tengan una etiqueta de estado no la he visto en ningún foro. Y Creo que podría funcionar bien.