Общий форум

Я знаю, что он есть. Как и то, что он абсолютно кривой. Отправить файл в аттаче не возможно. Популярность его ниже плинтуса.
Насчет учета и контроля "Э..." не понял. Хотя бы для моего удобства, чтобы не забыть о том, что сразу сделать не возможно. Чтобы не искать потом концы, когда вопрос всплывает снова. Чтобы участник видел, что он спрашивал раньше. Чтобы начальству (если потребуется) отчитаться в момент. Чтобы если меня нет в моем чате консультанта, вопросики моих подопечных (почти 5000 участников) попали куда надо. Включая абитуриков или их родителей. Странный вопрос, если говорить об управлении большими системами. Может я что-то не понимаю, но для меня вопрос управления тикетами/заявками моих любимых юзеров остается актуальным. А как у других решается этот вопрос?