Déconnexion et beug du tchat

Déconnexion et beug du tchat

par Amélie BEDOU,
Nombre de réponses : 2

Bonjour,

J'ai un soucis avec le tchat.

Je ne peux pas rester plus de 15 minutes sur le tchat. Après, j'ai un message d'erreur qui apparaît "utilisateur non authentifié" pourtant je suis bien identifiée.  Comment est-il possible de résoudre ce problème?

J'ai une deuxième question : ne serait-il pas possible d'avoir accès à l'historique du tchat directement en entrant dans le tchat?

Merci.

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En réponse à Amélie BEDOU

Re: Déconnexion et beug du tchat

par Jérôme DEMIAUX,
Avatar Traducteurs

Bonjour,

Peut-être un problème de temps de session. Il faudrait vérifier cette valeur ( Délai d'attente ) dans le menu administration du site -> serveur -> gestion des sessions

Jérôme.