Hola utilizo joomla v2.5.8, Joomdle R09 con Moodle 2.2.7+ funciona muy bien el componente solo que da un error cuando el usuario quiere editar su perfil de usuario más especificamente un error 503 como muestra la figura y hay que esperar mas de 10 minutos para que el servidor este operativo nuevamente.
¿a que se debe este error?
Me he dado cuenta que cuando un administrador edita su perfil en moodle guarda los cambios correctamente.
Pero cuando es un usuario normal con privilegios de estudiante al entrar a su perfil y hace algún cambio y luego guarda queda eternamente cargado la pagina hasta que pasado algunos minutos devuelve el error 503 consulte con el hosting y ellos me dicen que a nivel servidor esta todo correcto.
Los usuarios estan sincronizados tanto en moodle como en joomla.
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INFORME DEL HOSTING DONDE ALOJO EL SITIO
Informe de Analisis del hosting donde alojo mi web
Estimado cliente,
Hemos realizado los pasos indicados y hemos podido reproducir el problema que nos ha indicado.
Revisando el mismo, vemos que cuando se realiza algún cambio y se guarda el mismo se generan procesos en ejecución derivados del fichero:
SCRIPT_FILENAME=/home/xxxxx/public_html/moodle/user/edit.php
Este fichero, genera peticiones SQL que no finalizan, derivando así en que esta petición de error 500 por timeout y genere procesos que no finalizan derivando así en un consumo elevado de recursos que acaba provocando que se devuelva el código de estado indicado para evitar una saturación de su cuenta.
Una vez matamos el proceso indicado, el acceso a sus webs se restablece de forma automática, por lo que deberá revisar las sentencias SQL que se generan y que nos indica que se muestran en el error para tratar de corregir las mismas, para evitar el problema indicado.
El problema está en la ejecución de alguna de las peticiones que realiza este fichero propio de su aplicación, por lo que le recomendamos ponerse en contacto con el sistema de soporte de la misma para que le faciliten información sobre como corregirlo, ya que nosotros no conocemos el código correcto para los ficheros de las aplicaciones de nuestros clientes.
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Archivo log de moodle
Lo extraño que sucede con usuarios registrados como estudiantes pero con los administradores no hay problema guarda de forma correcta el perfil de usuario dentro de moodle
/public_html/moodle/admin/error_log
[01-Feb-2013 19:05:58 UTC] Default exception handler: Error reading from database Debug: MySQL server has gone away
SELECT name,value FROM mdl_config_plugins WHERE plugin = ?
[array (
0 => 'auth_mnet',
)]
* line 394 of /lib/dml/moodle_database.php: dml_read_exception thrown
* line 889 of /lib/dml/mysqli_native_moodle_database.php: call to moodle_database->query_end()
* line 1129 of /lib/dml/moodle_database.php: call to mysqli_native_moodle_database->get_records_sql()
* line 1078 of /lib/dml/moodle_database.php: call to moodle_database->get_records_select()
* line 1169 of /lib/dml/moodle_database.php: call to moodle_database->get_records()
* line 1360 of /lib/moodlelib.php: call to moodle_database->get_records_menu()
* line 31 of /auth/mnet/auth.php: call to get_config()
* line 3587 of /lib/moodlelib.php: call to auth_plugin_mnet->auth_plugin_mnet()
* line 197 of /lib/cronlib.php: call to get_auth_plugin()
* line 85 of /admin/cron.php: call to cron_run()
He actualizado de Moodle 2.2.4+ a Moodle 2.2.7+ que es lo maximo que puedo actualizar el hosting donde alojo mi sitio no tiene versiones mas altas de MySQL.
Al actualizar sigue el mismo problema
¿Pero por que funciona bien si editas el perfil un administrador?
¿Por que solo sale el error cuando editas el perfil de un estudiante? y deja caido el servidor por 10minutos con error 503
Ya estube en el soporte de Joomdle que es el componente que utilizo para integrar Moodle y Joomla y me dijeron que el problema esta en Moodle como asi tambien los confirmo el hosting donde alojo el sitio presisamente aqui:
SCRIPT_FILENAME=/home/xxxxx/public_html/moodle/user/edit.php
La verdad que estoy un poco desesperanzado por no poder encontrar la solucion apreciaria mucho cualquier tipo de orientacion para resolver este problema.
Saludos!!!
