Desde mi punto de vista la comunicacion oral y escrita son los dos canales básicos existentes en la interaccion con las personas.
Si comparamos ambos conceptos de la comunicación, veremos que la comunicación oral ofrece mayores ventajas en cuanto a conseguir una mejor comprension entre ambos interlocutores. La version escrita tiene sus ventajas porque podemos mantener la información archivada o registrada de forma permanente, de todo ello deducimos que la comunicación oral se debe utilizar siempre para transmitir información vital o importante y la escrita solo utilizarla para confirmar lo que ya se ha emitido y entendido. Nunca deberemos utilizar la comunicación escrita para transmitir algo que quién lo escriba tema decirlo cara a cara al receptor.