Hola
Normalmente porque pasa un tiempo largo (30 minutos o más) sin recargar una página, el sistema entiende que ese usuario está inactivo y lo desconecta por seguridad. Soluciones:
- Poner los exámenes más fáciles .
- Poner un tiempo límite a los cuestionarios (inferior a los 30 minutos, claro).
- Estructurar los cuestionarios en varias páginas, de forma que al pasar de una a otra se registre actividad.
- Aumentar el tiempo que puede estar inactivo un usuario antes de desconectarlo de forma automática (puede no ser recomendable hacerlo). Esto lo configura el Administrador en Servidor > Gestión de la sesión, donde lo puedes configurar desde 5 minutos a varias horas.
Un saludo
P.D. La 1.9.7 es una versión insegura, es conveniente actualizar a la última estable de la serie 1.9.x