Impossible de mettre à jour avatar utilisateur

Impossible de mettre à jour avatar utilisateur

par Ludovic LABBE,
Nombre de réponses : 4

J'ai ajouté la photo sur le compte de mes élèves. Les comptes étaient déjà existant.

Sauf sur une car quand je clique sur enregistrer le profil, j'obtiens le message erreur suivant : 

Nom d'utilisateurChamp requis : Ce nom d'utilisateur existe déjà, veuillez en choisir un autre

Pour le faire, je clique sur participants du cours. Je choisis la personne que je veux. Je clique dessus.

Puis dans réglages, je choisis modifier mon profil.

Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur la raison de cette erreur.

Merci

Ludovic

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Re: Impossible de mettre à jour avatar utilisateur

par Ludovic LABBE,

Bonjour

Je me permets de revenir vers vous pour cette question.

Je ne peux pas ajouter de photo d'avatar pour cette personne.

Merci pour votre support

Belle journée

Ludovic

En réponse à Ludovic LABBE

Re: Impossible de mettre à jour avatar utilisateur

par Séverin Terrier,
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Bonjour,

D'après le message d'erreur indiqué dans le message précédent, il semblerait que tu ais 2 comptes utilisateurs ayant le même nom d'utilisateur... Il faudrait vérifier cela, et modifier un des comptes, pour avoir des noms d'utilisateur différents.

Séverin

En réponse à Séverin Terrier

Re: Impossible de mettre à jour avatar utilisateur

par Ludovic LABBE,

Bonjour

Justement non.

Ce compte d'un élève est un compte qui est déjà créé et qui fonctionne bien.

Sauf que quand je veux lui changer l'avatar j'ai ce message.

Pour tous les autres élèves, je n'ai pas rencontré de difficulté.

Ludovic

En réponse à Ludovic LABBE

Re: Impossible de mettre à jour avatar utilisateur

par Séverin Terrier,
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Je ne dis pas qu'il ne fonctionne pas bien... mais simplement qu'il faudrait vérifier, dans la table mdl_user s'il n'y a pas un autre compte qui aurait la même valeur pour le champ username !

Questions subsidiaires : version exacte de Moodle ? Comment les comptes ont été créés ?