กระดานสอบถามปัญหาจากการติดตั้งและการใช้ Moodle

Moodle Tracker เป็นที่สำหรับใช้แจ้งปัญหาไปยังทีมผู้พัฒนาครับ
ซึ่งทีมผู้พัฒนา (หรือโปรแกรมเมอร์ ซึ่งปัจจุบันในทีม moodle ยังไม่มี โปรแกรมเมอร์คนไทยอยู่ในทีมครับ มีเพียง ดร.วิมลลักษณ์เป็น Translator) จะพัฒนาโปรแกรมผ่าน Software Control Version ปัจจุบันใช้ซอฟต์แวร์ชื่อว่า Git ในการปรับรุ่นโปรแกรมและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ได้รับแจ้งผ่านทาง tracker อีกทีครับ

ซึ่ง software Tracker ที่ทาง moodle ใช้ชื่อว่า JIRA ครับ พัฒนามาจากภาษา JAVA (http://www.atlassian.com/software/jira/overview) จัดเป็นซอฟต์แวร์ Open Source เช่นกันครับ เป็นซอฟต์แวร์ Open Source ประเภท Creative Commons โดยกำหนดชื่อไลเซนต์เป็นของตัวเอง คือ Attribution 2.5 Australia (CC BY 2.5)  (อ่านข้อกำหนดของไลเซนต์นี้ได้ที่นี่ครับ http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/au/ ) 

ประโยชน์ของ Software Tracker ก็คือเอาไว้แจ้ง Bug โปรแกรมจากผู้ใช้งาน หรือ จาก Tester และแจ้งผลการแก้ไข Bug จากโปรแกรมเมอร์ ซึ่งก่อนที่จะตีเป็น Bug หรือไม่นั้นจะต้องได้รับการพิจารณาจากทีมโปรแกรมเมอร์อีกที ฯลฯ ประมาณนี้นะครับ สามารถเข้าใช้งาน Tracker ของ moodle ได้ที่นี่ครับ http://tracker.moodle.org/secure/Dashboard.jspa ต้องสมัครสมาชิกก่อนนะครับ http://tracker.moodle.org/secure/Signup!default.jspa เพราะว่าระบบ user เป็นคนละอันกันกับ moodle คุณสมบัติของ Tracker มีมากกว่านี้นะครับ ลองเข้าไปเล่นดู

JIRA เองก็ไม่ได้ปล่อยของให้ 100% ถ้ามีผู้ใช้งานเยอะก็จะต้องจ่ายเงินตามโปรโมชั่นของเขาครับ แต่สำหรับใน moodle รู้สึกว่า ATLASSIAN JIRA จะให้ใช้ฟรีนะครับ สังเกตุจากข้อความที่ footer ของ tracker moodle  "POWERED BY A FREE ATLASSIAN JIRA OPEN SOURCE LICENSE FOR MOODLE. TRY JIRA - BUG TRACKING SOFTWARE FOR YOUR TEAM." ซึ่งอันนี้เป็นมารยาทของการนำเอา Software Open Source ไปใช้นะครับ อะไรที่เราเอาของเขามาใช้ฟรี ก็ควรจะให้เครดิตเขาบ้างนะครับ ถึงแม้ว่าเราจะเอาของเขามาปรับก็ตาม เช่น ควรใช้ข้อความว่า Powered by Moodle, modify by Your Team. อะไรประมาณนี้ครับ...