No puc accedir al moodle. M'apareix el missatge següent: Veure en el document adjunt. Com ho puc resoldre?
El missatge indica que no es pot accedir a la base de dades, aleshores pots fer:
- Comprovar que la base de dades está funcionant.
- Comprovar si les dades referent a la base de dades que hi ha en el fitxer config.php són correctes.
- Comprovar en els logs de la base de dades quin problema s'està donant.
- Si tot això és ok, hauràs de contactar amb el administrador de la base de dades (en cas de que no fossis tu mateix) per mirar de resoldre el problema.
Salutacions
En sóc l'administrador, però no puc accedir a la base de dades. Ja que treballo mot poc amb la base de dades vaig dubtar de la contrasenya per accedir-hi i ara em dóna un error de mmassa connexions. Com es pot resoldre?
Gràcies
Entenc que el problema és que no recordes la contrasenya d'accés a la BD, és això? En aquest cas mira el fitxer config.php de moodle perquè allà la tens apuntada a:
$CFG->dbuser = 'nomusuaridelaBD';
$CFG->dbpass = 'contrasenyadelaBD';
Gràcies per la resposta, però no me'n surto. Entenc que utilitzant el filezilla puc veure els fitxers, però no trobo el config.php; quin és el camí a seguir? Quan el trobi com puc veure el seu contingut?
He trobat el fitxer config.php. Les dades d'usuari i contrasenya que utilitzo són les correctes, però em denega l'entrada; apareix un missatge amb el contingut:
#1045 - Access denied for user 'a8059524'@'phantom2' (using password: YES)
És un problema nostre, de phobos... Com es pot resoldre?