Gracias por responder Carlos.
El curso fue reconstruido a partir de una copia de seguridad de otro curso en el que funcionaban perfectamente las notas del usuario y las del calificador. Primero reinicié el curso, luego hice la copia de seguridad y luego lo restauré en un nuevo servidor. La versión de moodle del nuevo servidor la desconozco, ya que no tengo privilegios de administrador y han eliminado del la página web el enlace a pie de página donde se puede ver la versión. Por cierto, todos los alumnos de este curso son nuevos.