Désolée pour ce retard. Je vous informe que j’ai pu régler le problème en utilisant l’aide de Moodle sur les erreurs et ceci en modifiant quelques paramètres de fichier php.ini. Je vous informe aussi que la connexion est bien faite en Administrateur, le compte n'est pas resté inactif pendant trop longtemps et que c’est par le biais de l’interface de Moodle « Ajouter un utilisateur » je crée l’utilisateur.
Bien à vous