AYUDA URGENTE

AYUDA URGENTE

de Fernando Castilla -
Número de respuestas: 6
Estimados, necesito su ayuda.
Hace varios días que dejó de funcionar nuestra pág. en la que usamos moodle.
El mensaje que aparece al querer ingresar al sitio es el siguiente:

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


Apache/1.3.41 Server at www.catedrasunlar.net Port 80


Hicimos el reclamo al proveedor de hosting y nos dice que es porque la pagina index no existe.
Qué debo hacer??
En el sitio www.catedrasunlar.net teníamos un index para redireccionarlo al moodle, y en www.catedrasunlar.net/moodle tampoco está el index.

Necesito su ayuda cuanto antes, muchas gracias por su tiempo y su colaboración.
Saludos Cordiales, Fernando Castilla

Promedio de valoraciones: -
En respuesta a Fernando Castilla

Re: AYUDA URGENTE

de Mariano Gonzalez -
y vos te fijaste que tnes el index.php? Para mi se te borró algo...
En respuesta a Mariano Gonzalez

Re: AYUDA URGENTE

de Fernando Castilla -
No lo encuentro por ningún lado.
Y si se borró, cómo, por qué?
Qué debo hacer???
Por favor, alguna recomendación.

Cómo recupero todo?, no hay manera?

Gracias nuevamente.
En respuesta a Fernando Castilla

Re: AYUDA URGENTE

de Hugo Molina -
Efectivamente tu index desaprecio, lo que peudes hacer si no tienes una copia de tu index ( que seria muy raro ) , todavia lo peudes ver en el cache del google

http://www.google.com.bo/search?q=www.catedrasunlar.net&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:es-ES:official&client=firefox-a

haciendo click en cache y no en la pagina web q deberia llevarte a la version guardada de tu pagina web en google

http://74.125.93.132/search?q=cache:DnkU1NfK4VQJ:www.catedrasunlar.net/moodle/+www.catedrasunlar.net&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=bo&client=firefox-a

en tu exporador haces clic derecho del mouse sobre la pagina, ver codigo fuente de la pagina, ya hi podras copair el codigo de tu index, siempre y cuando sea solo html

Saludos
En respuesta a Hugo Molina

Re: AYUDA URGENTE

de David Hernández -
Hola Fernando,

Buscando en la red, encontré esta referencia que parece tratar todas
las posibilidades que originan el error que marcas.

Por otra parte, entrando a tu plataforma encontré que uno puede accesar
sin problemas a las páginas cuya terminación no es "index.php".

Es decir, si entro a una Categoría:

http://www.catedrasunlar.net/moodle/course/category.php?id=19

Todo bien.

Si entro al cron:

http://www.catedrasunlar.net/moodle/admin/cron.php

Bien

Si entro a la página para recordar mi password:

http://www.catedrasunlar.net/moodle/login/forgot_password.php

Bien.

Osea, que como las páginas respectivas llaman a los archivos:
category.php, cron.php y forgot_password.php, sí entro bien, porque no son
páginas que terminan con "index.php".

Entonces, desde mi punto de vista hay que fijarse en lo siguiente:

1) ¿Existen todos los archivos "index.php" de la plataforma?

2) De ser el caso, ¿tienen permisos prohibitivos?

3) Si no existen y nadie los borró, pues pudo haber sido un ataque. Aquí
valdría la pena actualizar la plataforma (previo respaldo y previa lectura
de la documentación oficial y también previo ensayo del proceso en un
servidor de pruebas).

4) Si existen y tienen permisos mínimo de 505, entonces es probable que
esté mal configurado el servidor (Ej. Apache) y no esté reconociendo los
archivos "index.php". En este punto, hay que checar si hay un archivo
".htaccess" por ahí que esté mal configurado (la posible "desconfiguración"
de Apache pudiera originarse en un error en este tipo de archivos).

En fin, está un poco raro esto que te pasa, por lo que no estaría de más
checar también los "logs" de error del servidor.

De momento es todo lo que se me ocurre. mixed

Saludos