Hola
No es un problema de roles. Simplemente el usuario tiene configurado en sus opciones de mensajes (mensajería interna de Moodle) que sólo desea recibir mensajes de usuarios que estén en su lista de contactos y, evidentemente, tú no estás en ella.
Salu2
W
Cosas de Desarrolladores
Problema a la hora de leer mensajes
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