Problemas Generales

Buenas tardes actualmente tenemos problemas con el inicio del moodle:

Tenemos configurado nuestro moodle con LDAP y de ves en cuando al intentar iniciar sesion el moodle no nos arroja error, pero luego colocar el password y la contraseña del usuario, automaticamente despues de presionar entrar, nos redirecciona nuevamente a la pagina iniciar de la aplicacion.

Realmente agradeceria cualquier sugerencia o si alguien ya paso por este problema que solucion aplico.

De antemano muchas gracias.