Problemas Generales

Utilizo moodle 1.9.3.+

No puedo borrar usuarios que se registran (utilizo autentificación por email) en mi moodle.

Cuando como administrador voy a Usuarios>cuentas>ojear lista de usuarios y tengo a todos mis usuarios de doy a la opción borrar y me pregunta si realmente quiero borrar al usuario tal...

le digo que sí y.... se me queda la pantalla en blanco y no me borra al usuario

Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria mucho. Si es necesaria más información para poder responder mi consulta indicarmela y os la ofreceré con mucho gusto.

Muchas gracias y saludos.