Los mensajes de los foros no llegan a las cuentas de mail de los participantes

Los mensajes de los foros no llegan a las cuentas de mail de los participantes

de Marta Isabel Dans -
Número de respuestas: 2
Estimados espero alguien pueda ayudarme.
Hemos comenzado a usar la versión 1.9.3 antes teníamos las 1.5.
Cuando colocamos un mensaje en el foro, este no llega a las cuentas de correo de los participantes.
Tampoco cuando calificamos una tarea, no llega el mail al alumno. A pesar de pedir que se envíe éste.
En configuración de mails, puse servidor smtp, nombre de usuario smtp y contraseña. Previamente cree la cuenta de mail.
De esta forma tenía configurado antes y funcionaba bien.
No se que me puede estar faltando.
Espero vuestra ayuda
Saludos cordiales
Marta
Promedio de valoraciones: -
En respuesta a Marta Isabel Dans

Re: Los mensajes de los foros no llegan a las cuentas de mail de los participantes

de Iñaki Arenaza -
Imagen de Desarrolladores Imagen de Desarrolladores de plugins Imagen de Documentadores Imagen de Moderadores Imagen de Moodlers de gran ayuda

Lo primero que yo haría es activar la depuración de los mensajes de correo, para poder ver que es lo que está pasando en el envío. Puedes hacerlo yendo a Administracion >> Servidor >> Depurando y marcando la casilla 'Depurar envío de emails'.

Luego llevas a cabo cualquier acción que comporte el envío de correo (por ejemplo calificar una tarea) y echas una ojeada a los logs que generará Moodle para ver que puede estar pasando.

Saludos. Iñaki

En respuesta a Marta Isabel Dans

Re: Los mensajes de los foros no llegan a las cuentas de mail de los participantes

de Jose García | Nosolored -
Imagen de Moodlers de gran ayuda
Buenos días, Marta.

Te aconsejaria desactivar el envío de mensajes mediante SMTP para que al activar el cron, sea el propio Php a través del servidor de correo (Sendmail, Qmail, etc.) el que envie los mensajes.

La mayor parte de las veces funciona sin problemas de este forma el envio de mensajes a los alumnos.

La depuración de errores también ayudaría a resolver la incidencia.

Un saludo.

Jose García