Job offered: Help Desk Specialist/Delivery
Type: Full-time
Location: Milano
Help Desk Specialist/Delivery
Chi è Altaformazione:
Dal 2001 siamo il punto di riferimento nel mercato del Digital Learning & Advisory al servizio delle aziende. Il nostro ideale è supportare i clienti nella scelta e nello sviluppo delle soluzioni più adatte alle loro esigenze di formazione e aggiornamento, attingendo da un patrimonio di esperienze, metodologia e innovatività per garantire la massima efficacia formativa. Le nostre principali aree di intervento riguardano: Digital Learning (corsi custom e a catalogo); Simulation e Gaming; Content Management Systems (CMS); Digital Video Production e Blended Learning e Social Learning.
Un* Help Desk Specialist che contribuisca con proattività, energia ed entusiasmo ai nostri progetti di Digital Learning tramite un ascolto attivo dei bisogni del cliente e la capacità di supportare tecnicamente gli utenti nella fruizione dei nostri corsi e nell’utilizzo dei nostri ambienti di formazione.
La persona che cerchiamo ha preferibilmente:
Capacità di interrogazione a base dati SQL;
Buona conoscenza di Moodle;
Capacità di lavoro in team;
Conoscenze specifiche di Digital Learning e piattaforme tecnologiche LMS;
Buona conoscenza Office 365.
Fornire assistenza di primo livello agli utenti delle piattaforme e-learning;
Risolvere le principali problematiche a livello di accesso alle piattaforme, alla fruizione e al tracciamento dei corsi;
Contratto a tempo indeterminato o apprendistato in base al profilo e all’esperienza maturata;
Formazione on the job in un ambiente dinamico, dove metterti alla prova e crescere, sperimentando senza paura dell’errore;
Orario flessibile;
Pc aziendale per poter dare il meglio di te.